Kancelaria wspiera Klientów w sprawach związanych z dochodzeniem odszkodowań i innych roszczeń od biur turystycznych w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umów o imprezę turystyczną zawieranych przez turystów. Oferta Kancelarii obejmuje m.in.:
- dochodzenie odszkodowań i innych roszczeń od biur turystycznych w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umów o imprezę turystyczną zawieranych przez turystów, w szczególności za:
- niską jakość świadczeń określonych w umowie, brak opieki rezydenta, niską jakość usług hotelowych, niezgodność opisu zawartego w katalogu oferty z rzeczywistym stanem świadczeń, w szczególności obiektu zakwaterowania
- zmianę warunków umowy po rozpoczęciu imprezy turystycznej na świadczenie zastępcze niższej jakości
- zmianę ceny imprezy z powodu wzrostu cen paliw bez przedstawienia dokumentów uzasadniających ten wzrost, pozbawienie konsumentów w takich przypadkach prawa do odstąpienia od umowy
- ryczałtowe potrącenia kosztów rezygnacji z usługi przy braku dowodów na okoliczności poniesionych kosztów
- udzielanie porad i konsultacji prawnych
- udział w negocjacjach i mediacjach
- sporządzanie i opiniowanie umów i innych dokumentów
- reprezentowanie Klienta w postępowaniach sądowych i egzekucyjnych